【朝礼ネタにも使えます】～「はいと言える素直な心、いいえと言える知識と勇気」～

先日、久し振りに前職の銀行員時代の上司と話す機会がありました。

今は、定年退職されているのですが、現在も現役時代とかわらないバイタリティーで、

仕事をされており、いろいろとお話をうかがいました。

その中で、「はいと言える素直な心、いいえと言える知識と勇気」と銀行員時代もよく

おっしゃっていた言葉を聴き、当時は面白いことを言うなと思っていただけでしたが、

今回はお互い立場も違うということもあり、改めてその意味をお聴きしました。

「あのな、人がものを頼む時はな、その人はできるやろ、やってくれるやろうと思って頼むわな。

そやから、頼まれたらウェルカムの気持ちで前向きに考えなあかん。

それが、はいと言える素直な心や。

けどな、どんなにがんばったかって、できひんこともあるわな。

できませんと言うのにも、いろいろと考えて、工夫をして、できるだけのことはやった、

けどできなかった。

その努力なんかも含めて、きちんと説明できることが知識や。

そして、その時に、ごまかすのではなく、ずるずる結論を先延ばしにするのではなく、

できませんでしたと言う勇気が必要なんや。」

マネージャー（支店長）としてもプレーヤー（一人の銀行員）としても、尊敬できる人で、

銀行員時代はかなり厳しいこともおっしゃってられましたが、筋の通ったことばかりで、

勉強させていただいておりました。

いつも、支店長席でじっとすることなく、率先して営業し、現場の声を把握されていましたので、

いろんなアイデアをお客様の視点にたって出されていました。

私の好きな言葉「一十度、我百度（人に十のことをさせるには、自分は百していなくてはならない）」を

地でいっているような人でした。

私はこのような素晴らしい人たちが私の周りにいることが、私の力になっていると思っております。

本当に私は、出会うに人にツイています。

改めて私はいろんな人に支えられ、教えていただけることに、感謝でいっぱいです。


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タグ：営業 勇気 知識 素直な心