掃除に人生を学ぶ ～ 鍵山秀三郎さん イエローハット創業者 ～

以前、私のメルマガで、紹介させていただいた話です。

整理していたところ、出てきましたが、

少し古い新聞記事からですが、

いつ読んでも、

何度読んでも、

鍵山さんのお話はすばらしいですね。
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以前、ご講演を聴いて、素晴らしい方だなあと思ったイエローハット創業者の鍵山秀三郎さんのお話が、

日経新聞２００６年１０月３０日（夕刊）に載っていましたので、ちょっとまとめてみました。

私の好きな言葉も含まれています。


「私が人生でなぜ掃除を大切にしてきたかというと、そこからいろいろ学ぶことができるからです。

トイレ掃除をするとき人は上ではなく下を向く。この姿勢を通して人は謙虚になれるのです。

まじめに作業を続けることで忍耐力が養われ、感動や爽快感も味わうことができる。

どんなささいなことでも人に喜ばれる活動を続ければ、人や社会を変える力にもなります。・・・・

創業時に入社してきた社員は、いろいろなところを渡り歩いた人が大半で、心がすさんでいる人もいました。

彼らに心穏やかに働いてもらうにはどうしたらいか。

言葉や文章で伝えるのが苦手な私は「職場をきれいにすれば社員の心も変わる」と考えました。

人間は見ているものに心が似ていくからです。荒れ放題の中にいればどんな人でも気持ちが荒れるし、

清められたところにいれば心も和むものなのです。

意を決すると早速、会社に朝早く行って従業員の車を全部洗い始めました。

従業員は関心を示さないどころか、トイレ掃除をしている横で平気で用を足すという状況です。

何度もやめようと思いましたが、１年、５年、１０年と続けるうちに社員たちに変化が出てきました。

反発しながらも、いてつく冬でもはだしで洗車をしている「親の背中」を見ていたのでしょうか。

車やトイレの掃除を徹底してやるようになった彼らは、美しいトイレの心地よさを感じると、オフィスも

きれいにしました。

そして会社の周辺の掃除までやるようになったのです。みんなが力を合わせてきれいにすることで、

社内にも協調性や連帯感が生まれてきました。

あるとき「十年偉大なり、二十年畏るべし、三十年歴史なる」という言葉を読んで、私の人生もその通り

だと実感しました。

十年やり続けたところで偉大な力に、二十年たったらおそるべき力になったし、三十年たったら外部から

トイレ掃除のやり方を教えてほしい、という声が増えてきました。」（以上）


『職場をきれいにすれば』というところは、お好み焼き千房の中井社長の「環境が人を作る」という考え方に

通じるところがありますね。


また、『「親の背中」を見て』というところは、私の好きな言葉「人十度、我百度」につながります。

つまり、人に１０のことをしてもらいたい、１０のことをさせたい、と思うなら、自分は１００のことをしていなければ、

１００のことができなければならない、ということですね。

リーダーシップを発揮する心構えの根本ですね。

鍵山さんは、素晴らしいご本も出版されています。一度手にとってみてはいかがですか。


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タグ：イエローハット 職場 掃除道 リーダーシップ